Uživatelské testování webu

Dívejte se očima vašich
zákazníků

Chcete opravdu porozumět způsobu přemýšlení vašich zákazníků? Uživatelské testování vám pomůže optimalizovat web pro reálné uživatele.

Stavět web nebo e-shop na domněnkách se nevyplácí. Reální uživatelé používají web často jinak, než očekáváte. Každá cílová skupina má své specifické požadavky a mentální modely.

Díky uživatelskému testování zjistíte, jak web optimalizovat přímo pro vaši cílovou skupinu. Implementace výsledků uživatelského testování vám tak přinese lepší konverzní poměr, snížení míry okamžitého opuštění webu a vyšší procento vracejících se zákazníků.

Co díky uživatelskému testování zjistíte?

  • Proč uživatelé nenakupují/nepoptávají váš produkt/službu.
  • Kde se ztrácejí, kde naráží na překážky a proč z webu odcházejí.
  • Jak se uživatelé na webu chovají a jaké jsou jejich myšlenkové modely.
  • Ověříte si srozumitelnost obsahu vašeho webu.
  • Objevíte problémy v orientaci uživatelů napříč webem.

Jak uživatelské testování probíhá?

1. Respondenti

Provedu analýzu cílové skupiny a připravím dotazník pro nábor respondentů.

2. Volba metody

Doporučím optimální metodu uživatelského testování vhodnou pro vaše účely.

3. Scénář

Pro dosažení objektivních výsledků sestavím scénář opírající se o relevantní úkoly.

4. Report

Výsledky testování vyhodnotím a připravím přehlednou prezentaci.

1. Respondenti

Provedu analýzu cílové skupiny a připravím dotazník pro nábor respondentů.

2. Volba metody

Doporučím optimální metodu uživatelského testování vhodnou pro vaše účely.

3. Scénář

Pro dosažení objektivních výsledků sestavím scénář opírající se o relevantní úkoly.

4. Report

Výsledky testování vyhodnotím a připravím přehlednou prezentaci.

Proč spolupracovat se mnou?

  • Mám více než 7 let zkušeností v UX a grafickém designu.
  • Navrhla jsem přes 130 úspěšných webů a e-shopů.
  • Je na mě spoleh, dodržování termínů je jedna z mých klíčových vlastností.
  • Pružná komunikace je u mě na prvním místě.
  • Jako externista vám přinesu užitečný nadhled.

Co ještě pro vás můžu udělat

Uživatelským testováním práce na úspěšném webu nekončí. Provedu vás přípravou až k hotovému webu.

  • Sestavím kompletní zadání pro tvorbu webových stránek
  • Poradím s výběrem dodavatelů pro jednotlivé fáze tvorby webu (analytika, SEO, prototypování, copywriting, uživatelské testování, grafika, vývoj)
  • Pohlídám celý proces tvorby webu s důrazem na stanovené cíle
  • Dohlédnu na plnění cílů a výsledky webu i po jeho spuštění

Analýza a konzultace webu

Více o službě

Wireframe a prototyp webu

Více o službě

Grafický návrh webu

Více o službě

Pojďme do toho společně

Pojďme do toho společně